En
Реализованные проекты
re:Store
Подключен канал Apple Business Chat

Вход в канал реализован из мобильного приложения re-Store

Выполнена интеграция с внешней системой чат-центра, которая уже использовалась в компании ранее. Операторы отвечают на вопросы клиентов в АВС через интерфейс Use Desk. Платформа Sherlock управляет чат-ботом (интерактивные компоненты в канале АВС)

Канал быстро набрал популярность у клиентов и сейчас компания обрабатывает тысячи диалогов ежемесячно

Подбор механик в чатах
для вашего бизнеса
За последние 5 лет мы проанализировали сотни бизнесов в десятках разных ниш и знаем какие механики на базе чата, ботов и мессенджеров принесут реальную прибыль
Ваше имя
Ваш e-mail
Телефон
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
О НАС
Мы - один из первых мультиканальных чат-центров
на российском и мировом рынке.
В 2015 году
Мы начали делать систему для работы с клиентами в соц. сетях и мессенджерах, когда многие ИТ-гиганты, такие как Facebook, Viber, WhatsApp и другие, еще технически не имели возможности для интеграции бизнеса.
80 000
Достигало количество диалогов в месяц в чат-центрах наших клиентов в периоды пиковых нагрузок. На линии одновременно находилось более 40 операторов чат-центра.
> 200
Сотрудников подключено к платформе Шерлок в наших крупнейших проектах

А еще
Промо-боты на базе платформы использовались в рекламе по федеральному ТВ и в интеграциях у топовых youtube-блоггеров. Sherlock выдерживает управление такой нагрузкой